[mod="DM Onyxia"]Desde el Staff de Puerta de Baldur hemos querido conocer las preocupaciones y la satisfacción general de los jugadores con el servidor. Es por eso por lo que ponemos a vuestra disposición la siguiente encuesta, completamente anónima, con la que queremos recoger vuestras opiniones en diferentes aspectos.
Os rogamos que respondáis con sinceridad y desde el respeto, sobre todo en las preguntas abiertas, pues vuestras opiniones serán valoradas y tenidas en cuenta.
La intención de esta encuesta es la de mejorar la experiencia del juego y la relación entre DMs-Jugadores entre otras más cuestiones.
Gracias a todos por vuestra participación en esto, que solo os llevará unos minutos.[/mod]
Impresiones de Administración frente al resultado de la encuesta
[tab=30]Buenas a todos, tras un tiempo prudencial en el que os ha dado tiempo tanto a responder la encuesta como a nosotros analizarla, desde administración vamos a comentar a grandes rasgos los resultados de la misma. Analizar los puntos positivos, los puntos no tan positivos y nuestras intenciones de futuro para mejorar la experiencia en el servidor.
[tab=30]En primer lugar nos alegra saber que en líneas generales estáis contentos con el nivel de juego del servidor, con el Staff y con la administración. Que el servidor y su normativa os sigue atrayendo por mayoría. Veis de forma correcta el nivel actual de los personajes, los tiempos de desbloqueo, los requisitos, su nivel de rol etc. Es decir, las bases generales por las que se sostiene el servidor.
[tab=30]Dicho esto, obviamente habéis puntualizado varias cosas, algunas de forma conjunta en las que no estáis tan de acuerdo o pensáis que se debe de mejorar. Me centro en los tres puntos que más interés le habéis dado:
:arrow: Atención en las peticiones, desbloqueos, etc
[tab=30]Muchos puntualizáis sobre el retraso de las mismas. O sobretodo, en el caso de los desbloqueos que se os responde con información poco útil, parca o simples 'recibidos'. Información que no os sirve demasiado para saber qué es lo que necesitáis mejorar exactamente para conseguir dicho desbloqueo. En este caso creo que con trabajo de todos (jugadores y DMs) podemos mejorar un poco la situación con el fin de que ambas partes se sientan más cómodas (tanto DMs como jugadores). Dicho esto, antes me gustaría hacer un inciso.
[tab=30]Tenemos una media de unos 150 jugadores que entran a diferentes horarios en diferentes días, cada uno de estos jugadores por norma general tiene más de un personaje, algunos tienen tres otros incluso cuatro o cinco. Muchos de éstos tienen peticiones generales sobre arreglos en las fichas (normalmente nos llegan varias diariamente) que debemos administrar, peticiones sobre roles o búsquedas, y resubidas de desbloqueos que según la persona se pueden dar cada semana, cada dos semanas o al mes a partir de que cumplen el tiempo. Es un volumen de trabajo considerable para cualquier DM que tiene que opinar y atender en todas las peticiones, que a lo mejor sólo tiene diariamente media hora o una hora para hacerlo (no todos pueden dedicar 4 o 5 horas al foro, ni deberían) por lo que la calidad en las respuestas, su expansión y en definitiva 'La atención al jugador' se ve perjudicada.
[tab=30]Es por esto que debemos poner freno a ciertas cosas, desbloqueos difíciles de conseguir necesitan de tiempo entre cada una de las resubidas, para que el propio jugador y personaje puedan desarrollar los puntos que le falten y de los que más cojeen. Más espacio entre cada resubida nos da más tiempo y a su vez permite a los DMs exponer unas respuestas más elaboradas que ayuden al jugador a entender más la percepción del Staff que tiene sobre él. Sobretodo en los desbloqueos más complicados como son el corte de nivel 15 y el corte de nivel épico.
[tab=30]Y en estos desbloqueos me detengo y os conmino a reflexionar sobre ellos. Los niveles y desbloqueos sirven para escalonar el nivel de implicación, esfuerzo, calidad y desarrollo que se le ha dado a ese personaje también en función del nivel del resto. En mayoría habéis indicado que veis correctos los niveles de los personajes del servidor, incluido el número de niveles altos. Pero debéis entender que los niveles altos deben ser para aquellos personajes que más han hecho para merecerlos -y no me refiero a popularidad o carisma- no simplemente la gente que 'lo hace bien'. No, para eso ya está el corte de nivel 10 donde se indican las correcciones que debéis tomar para que vuestro rol sea correcto. Pero aunque todo el mundo lo hiciera correctamente, si todos accedieran a estos niveles con faciidad se perdería la singularidad y relevancia que aportan la epicidad o el nivel 20 y la gente que creyera que ha hecho más esfuerzos que el resto intentaría aspirar a unos desbloqueos aún mayores creando una escalada de niveles infinita que en algún punto debemos de cortar. El servidor no es como el rol en vivo, o una partida de mesa donde todo el mundo tiene normalmente un nivel muy similar. Sino que se crean desigualdades en función del tiempo, esfuerzo y nivel que haya puesto cada uno. Es por ello que hay veces que nos es complicado determinar con exactitud qué es lo que os falta o tenéis que hacer para pasar estos desbloqueos. Porque lo que se mide también es que tu esfuerzo, calidad y tiempo que has dedicado a tu personaje sea de una singularidad única que merezca tal premio.
[tab=30]Es obvio que nunca se podrá estar del todo de acuerdo con decisiones que se hayan tomado, ya sea en la actualidad o en el pasado. Pero os recomiendo no mirar lo que a otros se les dio en el pasado, aunque creáis que se concedieron algunos desbloqueos con menos méritos de los que ahora a ti te exigen. El nivel y la dificultad deben valorarse en el tiempo, contexto y situación de la que te encuentres, y aún así se pueden dar casos injustos. Lo único que podemos prometer es que cada día intentamos ser lo más objetivos posibles con cada caso.
:arrow: Favoritismos, jugadores o grupos de jugadores más y mejor atendidos.
[tab=30]Si bien habéis valorado por norma general bien al Staff, o su forma de actuar en conflictos y sus tramas. Muchos de vosotros sí habéis puntualizado sobre una tendencia de favoritismo hacia los jugadores más afines a cada miembro del Staff o a grupos en concreto. Aunque sí es cierto que hay mucha variedad según vosotros de jugadores beneficiados -Por norma general una facción piensa que la opuesta es la beneficiada- y que en general no creéis que haya una trama de corrupción y favoritismo generalizada, sino una tendencia positiva hacia los conocidos de los DMs, o hacia el círculo/facciones por donde éstos se movían. También habéis indicado que el Staff actual está demasiado orientado al eje del 'Mal' debido a que los personajes de éstos eran en su mayoría malignos o vinculados a las facciones malignas.
[tab=30]Los DMs no son máquinas, y por tanto pueden equivocarse. Es imposible que una persona pueda ser 100% objetiva a la hora de valorar y arbitrar. En ese punto creo que es imposible tener discusión. Lo que si se debe exigir es que un DM intente ser todo el tiempo y en cada decisión que tome lo más objetivo que pueda. Hay una clara diferencia entre una persona que, en cada decisión que toma, intenta ser lo más objetiva posible y otra que no hace el mismo esfuerzo para ello. Dicho esto, desde administración confiamos plenamente en los esfuerzos de objetividad y debate que hay continuamente en nuestro actual Staff sobre cada tema.
[tab=30]Es inevitable que al final un DM tienda a hacer más tramas y escenas en el ámbito en el que se sienta más cómodo, la mayoría de las veces motivado a que les da miedo a equivocarse al tocar un ámbito del que no sabe mucho. Hemos podido apreciar que se necesita más pluralidad en el seno del Staff, con el fin de que todos los jugadores se sientan identificados con parte del mismo. Por este motivo desde hace ya varias semanas hemos rechazado algunas peticiones de ingreso al Staff a jugadores muy vinculados a facciones malignas. Sin embargo también me gustaría puntualizar que pese a esto las facciones malignas en los últimos meses han tenido muy pocas escenas y que son las que más perjudicadas se han visto en el ingreso de sus PJs más relevantes dentro del Staff o a la muerte de algunos de ellos, debido a que han perdido efectivos. Es algo que también valoramos mucho en esta decisión ya que creemos que un servidor sin malignos que creen problemas y haga mover al resto de jugadores fomenta la DM Dependencia.
[tab=30]Dicho esto, tenemos nuestros esfuerzos puestos en ampliar el número de DMs y que el Staff sea lo más plural posible. Pero queremos que comprendáis que esto no significa que reduzcamos el resto de criterios que tenemos para su acceso. Por desgracia un mal DM aporta más negativamente que un buen DM lo hace positivamente. Y valoramos mucho que las personas que hagan la petición no hayan tenido conflictos off-rol con otros jugadores o DMs, tengan capacidad para gestionar grupos y vayan a fomentar siempre la unidad en la comunidad y no la distensión entre grupos más allá de la calidad del rol de su personaje. Pese a lo que algunos podáis pensar recibimos muy pocas peticiones de DMs, y la mayoría de las veces suelen ser siempre de los mismos jugadores que la resuben cada cierto tiempo.
:arrow: Megatramas, escenas épicas y escenas pequeñas.
[tab=30]Muchos de vosotros nos habéis pedido menos megatramas y más escenas de pequeño calado que entretengan en el día a día. Sin embargo también habéis indicado que las tramas que más os han gustado han sido casi siempre megatramas.
[tab=30]En este caso, es cierto que en un espacio corto de tiempo, probablemente por nuestra culpa, se han mezclado demasiadas megatramas, o acciones de PJ's que han tenido grandes repercusiones de forma similar a estas tramas de gran calado. Las megatramas desgastan mucho a los jugadores y a los DMs ya que implican muchas horas y esfuerzo para todos ellos que a veces no todos sienten que han sido lo suficientemente recompensados (tanto DMs como jugadores). Sin embargo seguimos pensando que son muy relevantes para que el servidor se siga sintiendo como un mundo cuya historia avanza y evoluciona y además hacen partícipes a los personajes de poder cambiar y entrar en la misma historia del servidor. También, al ser normalmente 'eventos abiertos' cualquier persona puede acceder a ellas con mayor libertad.
[tab=30]Dicho esto, es cierto que hay cierta escasez que estamos intentando corregir de tramas más pequeñas. Que sirvan para que los PJs de diferentes facciones o grupos se conozcan y haya también menos recelos entre unos y otros jugadores, algo que por desgracia las megatramas tiende a fomentar. El problema es, como muchas otras veces el tiempo y la dificultad de encontrar la situación con un grupo idóneo para la pequeña trama que has planteado, ya que surgen de forma esporádica. Aún así, pondremos más interés y esfuerzo en este apartado e intentaremos evitar la unión de megatramas en poco espacio de tiempo.
[tab=30]En definitiva; tanto jugadores, como DMs como administradores valoramos muy positivamente tanto la encuesta, como los resultados ofrecidos por lo que es probable que en un futuro se repita. Esperamos que para entonces todos sigamos por aquí, y que el servidor siga haciéndonos pasar tantos buenos ratos.
